Allmänt
Företaget Konstnär Christine Wallgren säljer fine art print av egen konst via e-handel inom Sverige på www.christinewallgren.se. Originalkonst säljs endast i ateljé och på utställningar. Alla fine art print och originalmålningar är upphovsrättsskyddade och får inte kopieras, spridas eller användas utan Konstnär Christine Wallgrens godkännande. Betalning sker med Swish handel via SEB. Leveranser skickas via Postnord eller DHL. Följande villkor gäller för beställning av produkter från Konstnär Christine Wallgren till konsument.

Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till info@christinewallgren.se.

Priser
Priserna i webshopen anges i SEK (Svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms. All originalkonst är momsbefriad och säljs därför med 0% moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Betalning och frakt för privatpersoner
För privatpersoner gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.

Betalningsalternativ

Betalning sker med Swish handel via SEB.

Frakt

På alla leveranser av fine art print inom Sverige tillkommer en fraktavgift. Avgiften är för närvarande 69 kr.

Paket med fine art print skickas med DHL eller Postnord och levereras till ditt närmaste postombud. Försändelsen kan spåras via kollinummer. Försändelsen har avsändaren: Konstnär Christine Wallgren.

Transportskada anmäls till det utlämningsställe där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och emballage) till utlämningsstället för en skadeanmälan.

Ej uthämtade paket
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka. Kostnaden för detta är för närvarande 138 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Leveranstider

Leveranser inom Sverige
Varan skickas normalt inom 5-9 arbetsdagar efter lagd beställning, beroende på lagerstatus. Då vi ej har stora lager av fine art print beställs varje order från vårt tryckeri när kundens beställning är lagd. Printen skickas till Konstnär Christine Wallgren för signering och skickas sedan vidare till kunden. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p.g.a. hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren, semestertider mm.

Personuppgifter och sekretess

Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning samt direktreklamsändamål. Konstnär Christine Wallgren är ansvarig för behandling av de personuppgifter som du lämnar till oss och informationen behandlas enligt gällande Dataskyddsförordning (GDPR). Läs mer på vår sida gällande integritetspolicy. Du som kund är införstådd med att Konstnär Christine Wallgren och samarbetspartners behandlar personuppgifter om dig som kund för att kunna administrera leveransen av produkten som du som kund har samtyckt till. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifter från vårt register genom att maila oss på info@christinewallgren.se. 

Ångerrätt
Regeln om ångerrätt i lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal gäller. Konsumenter har 14 dagars ångerrätt när de handlar på distans och utanför affärslokaler. Konsumenten kan använda Konsumentverkets standardblankett. Konsumenten har rätt att undersöka varan men varan ska återlämnas i befintligt skick för att ångerrätten ska gälla.
Ångerrätten gäller ej för vara som är specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Regeln om ångerrätt i lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal gäller då inte. Ångerrätten gäller ej för näringsidkare. Om kunden önskar ångra köpet står kunden för returfrakten.

Reklamation
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på info@christinewallgren.se. Inom skälig tid hjälper vi dig med hur du går vidare. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig. Varan skickas till: Konstnär Christine Wallgren, Rålanda 652, 474 93 Ellös. När vi mottagit varan och godkänt reklamationen, gör vi något av följande:

• Reparerar varan (om möjligt)
• Skickar en ny identisk felfri vara.
• Återbetalar dig varan. Kostnaden för returfrakten betalas ut till dig retroaktivt, efter godkänd reklamation.

Vid ersättningsleverans står Konstnär Christine Wallgren för fraktkostnaden.

Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns på varan vid leverans. Reklamationsrätten gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter. 

Force Majeure
Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Företagsinformation

Postadress:
Konstnär Christine Wallgren
Rålanda 652, 474 93 Ellös

Kontouppgifter:
Bankgiro: 5688-9181

Org.nr:
870205-4860